Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn vẫn đăng nhập được:

1. Đăng nhập vào Sports Hub.
2. Vào /profile → cuộn xuống mục Tải dữ liệu của tôi (GDPR) để tải xuống bản sao trước khi xóa (khuyến nghị).
3. Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản Sports Hub" và nội dung là email tài khoản bạn muốn xóa.

Nếu bạn vào Sports Hub qua đăng nhập Google, bạn có thể đồng thời rút quyền truy cập của ứng dụng ở phía nhà cung cấp:

• Google: myaccount.google.com/permissions → tìm Sports Hub → Remove access.

Rút quyền truy cập ở provider chỉ ngăn lần đăng nhập kế tiếp; để xóa dữ liệu đã có trên Sports Hub, vẫn cần gửi email theo Cách 1.

• Tài khoản đăng nhập (auth.users).
• Hồ sơ (tên, nickname, avatar, ngôn ngữ, số điện thoại).
• Bản ghi cơ thủ (players) gắn với tài khoản bạn.
• Trận đấu bạn tự ghi (auth_user_id = bạn).
• Tin nhắn bạn gửi và file đính kèm.
• Đăng ký nhận thông báo push.
• Trạng thái hiện diện (presence).

Để bảo toàn lịch sử trận của người chơi khác, các trận đấu có sự tham gia của bạn nhưng do người khác ghi sẽ KHÔNG bị xóa. Tên của bạn trong các trận đó sẽ được giữ ở dạng tên đã ghi (vd: "Kevin") nhưng KHÔNG còn liên kết tới tài khoản hay email của bạn. Đây là dữ liệu thống kê ẩn danh, không định danh cá nhân.

Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận email. Chúng tôi sẽ phản hồi xác nhận khi hoàn tất.

Câu hỏi hoặc khiếu nại về yêu cầu xóa dữ liệu: [email protected].